{"id":435,"date":"2018-11-29T07:18:46","date_gmt":"2018-11-29T07:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/?p=435"},"modified":"2020-09-22T13:02:26","modified_gmt":"2020-09-22T13:02:26","slug":"regulacion-geobloqueo-pagina-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/regulacion-geobloqueo-pagina-web\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo afecta la Regulaci\u00f3n europea sobre geobloqueo a tu p\u00e1gina web"},"content":{"rendered":"\n<p>No ha pasado mucho tiempo desde que&nbsp;la entrada en vigor de la directriz&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/rgpd-tu-pagina-web\/\">RGPD<\/a>&nbsp;(Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos) hizo necesarios ciertos ajustes en tu p\u00e1gina web. Por eso, es comprensible que pienses \u201cla Uni\u00f3n Europea (UE) debe estar bromeando, \u00a1otra vez no!\u201d. Sin embargo, este nuevo reglamento conlleva algunas ventajas claras, no solo para los consumidores sino tambi\u00e9n para los vendedores.<br><br>En este art\u00edculo, explicamos por qu\u00e9 este reglamento es importante para tu p\u00e1gina web, cu\u00e1les son las ventajas y qu\u00e9 funcionalidades est\u00e1 implementando Jimdo para garantizar que el sistema de compra cumpla con este nuevo reglamento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Te presentamos las novedades que Jimdo ha implementado para ayudar a que tu p\u00e1gina Jimdo sea compatible con el reglamento sobre geobloqueo. Ten en cuenta que este art\u00edculo no constituye asesoramiento legal. Si tienes alguna pregunta espec\u00edfica sobre tu sitio o el reglamento, te aconsejamos que te comuniques con un experto legal.<\/p>\n\n\n\n<p>Los temas que&nbsp;vamos a cubrir son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00bfQu\u00e9 significa el reglamento sobre geobloqueo para m\u00ed?<\/li><li>\u00bfCu\u00e1les son los cambios que afectan a mi tienda?<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/li><li>\u00bfCu\u00e1les son las nuevas funcionalidades que Jimdo est\u00e1 implementando para ayudarme?<\/li><li>\u00bfPor qu\u00e9 este reglamento favorece a los vendedores?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa para mi el reglamento sobre geobloqueo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tu tienda est\u00e1 ubicada dentro de la UE, el nuevo reglamento sobre geobloqueo te afectar\u00e1. Para resumir, en la mayor\u00eda de los casos, est\u00e1s obligado legalmente a vender (pero no a entregar) a clientes de estados miembros de la UE. Esto tambi\u00e9n significa que todos tus formularios en l\u00ednea tienen que ser compatibles con la realizaci\u00f3n de pedidos desde cualquier parte de la UE. La buena noticia es que Jimdo se ha encargado de esto por ti. Sin embargo, hay algunos detalles que deber\u00e1s revisar de todos modos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como due\u00f1o de una tienda, es recomendable revisar los T\u00e9rminos de servicio para dejar en claro cu\u00e1les son los pa\u00edses a los que haces env\u00edos y a los que no dentro de la UE. Si un cliente realiza un pedido desde fuera de estos pa\u00edses en particular, entonces aseg\u00farate de que sabe qui\u00e9n es el responsable de la entrega. Entraremos en detalle sobre esto m\u00e1s adelante en este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te encuentras fuera de la UE y no vendes en la UE, entonces no es necesario que revises nada. Si vendes en la UE, es mejor consultar con un asesor jur\u00eddico sobre la necesidad de permitir que todos los clientes de la UE compren en tu tienda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los cambios que afectan a mi tienda?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tienes una p\u00e1gina web Jimdo, ya est\u00e1s cubierto. Pero si no, debes revisar todos los aspectos de tu tienda en l\u00ednea que mencionamos a continuaci\u00f3n para asegurarte de que est\u00e1n en conformidad con la nueva regulaci\u00f3n y con tu oferta en l\u00ednea:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022 Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Todos los pa\u00edses de la UE deben estar enumerados en tus opciones de direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n. No importa si tu tienda en realidad realiza env\u00edos a esos pa\u00edses o no. Jimdo ya se ha encargado de esta parte por ti por medio de una actualizaci\u00f3n reciente al incluir todos los pa\u00edses de la UE en el men\u00fa desplegable \u201cDirecci\u00f3n de facturaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;<strong>Detalles de contacto:<\/strong>&nbsp;Lo mismo aplica para los detalles de contacto, como el n\u00famero de tel\u00e9fono. No puedes dise\u00f1ar el formulario solo para aceptar n\u00fameros de tel\u00e9fonos con c\u00f3digos de pa\u00edses espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022 M\u00e9todos de pago:<\/strong>&nbsp;Debes revisar que, si aceptas un cierto pago en tu tienda, significa que tienes que aceptarlo desde toda la UE, salvo que haya motivos legales o t\u00e9cnicos de peso que lo impidan. Una tienda web no tiene permitido declinar autom\u00e1ticamente las tarjetas de cr\u00e9dito de ciertos pa\u00edses o, por ejemplo, no ofrecer ciertos m\u00e9todos de pago en ciertos pa\u00edses de la UE sin un motivo v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022 Aceptaci\u00f3n de pagos:<\/strong>&nbsp;La p\u00e1gina web tambi\u00e9n necesita brindar formularios que acepten los m\u00e9todos de pago que se aceptan normalmente de cualquier rstado miembro de la UE. Por ejemplo, si aceptas tarjetas de cr\u00e9dito, debes permitir que los usuarios completen los detalles de cualquier tarjeta emitida en la Zona \u00danica de Pagos en Euros (SEPA).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022 Comprar desde todas las versiones de tu tienda:<\/strong>&nbsp;Las condiciones, los precios y las ofertas de productos dentro de una tienda web espec\u00edfica no pueden cambiar (autom\u00e1ticamente) en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n IP, la direcci\u00f3n de entrega, un determinado medio de pago, etc. Sin embargo, puedes seguir teniendo tiendas diferentes, con precios, condiciones u ofertas diferentes que pueden estar destinadas a diferentes pa\u00edses, pero todos los clientes de la UE deben poder comprar productos de todas las versiones de tu tienda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022 Redireccionamiento de una tienda a otra:<\/strong>&nbsp;No tienes permitido redireccionar autom\u00e1ticamente a un cliente de una versi\u00f3n de tu tienda en l\u00ednea a otra sin tener un consentimiento expl\u00edcito. El consumidor siempre debe tener la posibilidad de regresar a la tienda original en la que se encontraba.<\/p>\n\n\n\n<p>Es bueno saberlo: El reglamento sobre geobloqueo entrar\u00e1 en vigor el 3 de diciembre de 2018.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/h2>\n\n\n\n<p>Es simple. Si <a href=\"https:\/\/www.jimdo.com/es/blog\/como-vender-online\/\">vendes productos<\/a> en Europa, te recomendamos que consultes con un experto jur\u00eddico y que actualices tus Condiciones Generales de Uso.<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Debes indicar claramente en tus Condiciones Generales de Uso a qu\u00e9 pa\u00edses haces entregas y a cu\u00e1les no. Luego, aseg\u00farate de indicar que los clientes que hacen pedidos desde un pa\u00eds al que no realizas entregas se responsabilizan de organizar la entrega ellos mismos. Incluso si como vendedor no ofreces el servicio de env\u00edos internacionales, los clientes podr\u00e1n solicitar el producto y, por ejemplo, retirarlo de alguna de tus sedes u organizar la entrega ellos mismos, seg\u00fan tus Condiciones Generales de Uso.<br><\/li><li>Es una buena idea a\u00f1adir una nota de advertencia durante el proceso de pago para mencionar que solo realizas env\u00edos a los pa\u00edses mencionados en las \u00abCondiciones de entrega y pago\u00bb. Jimdo ha agregado recientemente este ingenioso campo de notas al sistema de compras.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br>Si un cliente pide requisitos de entrega especiales y t\u00fa los ofreces, puede comunicarse contigo directamente para explicarte los detalles. Por ejemplo, \u00abGuarde mi producto durante dos semanas adicionales para que pueda recogerlo cuando me encuentre all\u00ed de vacaciones\u00bb. En estos casos, si fuese necesario, t\u00fa (el vendedor) tienes derecho a cobrar un monto adicional por cumplir con estos requisitos especiales en funci\u00f3n de factores como tu oferta y tus Condiciones Generales de Uso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las nuevas funcionalidades que Jimdo est\u00e1 implementando para ayudarme?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para ayudarte a comenzar, hemos introducido algunas actualizaciones. Si tu tienda en l\u00ednea tiene su sede en la UE, ver\u00e1s las siguientes funcionalidades nuevas en tu tienda en l\u00ednea:<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El men\u00fa desplegable en la secci\u00f3n de la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n ahora incluye autom\u00e1ticamente todos los pa\u00edses de la UE. Por lo tanto, no tienes que preocuparte por si te olvidas de a\u00f1adir un pa\u00eds a la lista.<\/li><li>Ahora puedes agregar una nota de advertencia durante el proceso de pago para indicar que solo realizas env\u00edos a los pa\u00edses mencionados en las \u00abcondiciones de entrega y pago\u00bb.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><br>Es posible que ya hayas notado que hemos cambiado el men\u00fa desplegable en todas las tiendas Jimdo con sede en la UE, para incluir todos los pa\u00edses de la UE en la secci\u00f3n de la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n. Este es un requisito legal, pero no significa que est\u00e9s legalmente obligado a realizar env\u00edos a todos estos pa\u00edses. Solo significa que, aunque todos los pa\u00edses de la UE est\u00e9n en la lista, puedes agregar una nota durante el proceso de pago que diga que solo realizas env\u00edos a Alemania, por ejemplo, para que los visitantes lo sepan. El men\u00fa desplegable para el men\u00fa de env\u00edos solo incluir\u00e1 los pa\u00edses reales a los que realiza la entrega.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 este reglamento favorece a los vendedores?<\/h2>\n\n\n\n<p>La buena noticia es que el comercio electr\u00f3nico internacional es una gran oportunidad para que te expandas como propietario de una peque\u00f1a tienda. La regulaci\u00f3n de geobloqueo se suma al cambio reciente en las regulaciones del IVA, lo que significa que la mayor\u00eda de los comerciantes en l\u00ednea (seg\u00fan los productos o los servicios que comercializan) ya no tienen que registrarse para el IVA en cada uno de los pa\u00edses de la UE. Por lo tanto, vender a nivel internacional y expandir tu negocio puede, sin dudas, valer la pena si tienes una buena estrategia internacional.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center post-cta has-white-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-0111f410 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea tu p\u00e1gina web<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-right is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-17124a9a wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.jimdo.com\/es\/pagina-web\/como-hacer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Empezar ahora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre por qu\u00e9 este reglamento europeo es importante para tu p\u00e1gina web y c\u00f3mo te ayuda Jimdo a que tu tienda online cumpla con \u00e9l.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":436,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[21,15],"class_list":["post-435","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novedades","tag-legalidad","tag-tienda-online"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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